Droit de rétractation

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à justifier de motif : MONT DEGRÉS porte à 30 jours le délai légal de rétractation de 14 jours (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation). Les modalités de retour, d'échange et de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement.

Comment exercer votre droit de rétractation

Le plus simple : le formulaire en ligne en bas de cette page. Indiquez votre nom, votre email, votre numéro de commande et le ou les articles concernés, puis cliquez sur « Confirmer la rétractation ». Vous recevez un accusé de réception par email sous 24 à 48 heures ouvrées, avec la date et l'heure de votre demande et la marche à suivre.

Vous pouvez aussi nous écrire par email à contact@montdegres.com ou par courrier à MONT DEGRÉS, Kilian Coquelet, 60 Rue François Ier, 75008 Paris, France, en utilisant si vous le souhaitez le formulaire type ci-dessous.

Formulaire type de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de : MONT DEGRÉS, Kilian Coquelet, 60 Rue François Ier, 75008 Paris, France, contact@montdegres.com

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*) / reçu le (*) : ______________________
Numéro de commande : ______________________
Article(s) concerné(s) : ______________________
Nom du (des) consommateur(s) : ______________________
Adresse du (des) consommateur(s) : ______________________
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ______________________
Date : ______________________

(*) Rayez la mention inutile.

Effets de la rétractation

Vous renvoyez le bien complet (vêtement, batterie et câble de charge pour les packs) sans retard excessif et au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision, à l'adresse suivante : MONT DEGRÉS, Kilian Coquelet, 60 Rue François Ier, 75008 Paris, France. Les frais d'expédition du retour sont à votre charge. Nous vous remboursons la totalité des sommes versées au plus tard 14 jours après votre demande, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande ; nous pouvons attendre d'avoir reçu le bien ou la preuve de son expédition. Aucun frais de remise en stock n'est retenu. Une déduction peut être appliquée si le bien a été utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour l'essayer (article L.221-23).

Se rétracter du contrat ici

Remplissez la déclaration ci-dessous puis cliquez sur « Confirmer la rétractation ». Cette fonctionnalité est disponible pendant toute la durée du délai de rétractation. Vous recevez ensuite un accusé de réception par email.